El anuncio
Los videos de precio atraen al que compara precios. Su clienta de 60+ necesita ver que alguien se encarga de todo.
Para Gerry · Sucursales Monterrey y Guadalajara
Control total de sus ventas, de cada mensaje a cada apartado.
Ya saben qué oferta trae cada viaje. Lo que no se ve es qué pasa después: de 7,180 conversaciones al mes reservan 68, y no se sabe en qué paso se pierden las demás. Lo resolvemos con contenido que cambia cómo los percibe cada tipo de viajero y un agente de IA que mide cada paso. Se acaban las inversiones al aire.
Origen
Septiembre 2026
$3,971
de pauta por cada reservación
Destino
Temporada alta 2027
≈ $2,000
el nivel que ya tocaron en enero
- Pasajero
- Gerry
- Escalas
- LAS · GIG · MDE
- Clase
- Leads que viajan
- Aerolínea
Vuelo DV-2027
01 Diagnóstico
Les llegan 240 conversaciones al día. Reservan 2.
Septiembre, las dos sucursales juntas. El problema no es que falten mensajes: es cuántos de esos mensajes terminan en un apartado.
7,180conversaciones
68reservaciones46 MTY · 22 GDL
$270,000de pauta
$37.60por conversación
| Ambas sucursales | Enero | Septiembre | Cambio |
|---|---|---|---|
| Pauta | $173,000 | $270,000 | +56% |
| Conversaciones | ≈4,806 | 7,180 | +49% |
| Reservaciones | 89 | 68 | −24% |
| Reservan 1 de cada | 54 | 106 | ×2 |
| Pauta por reservación | $1,944 | $3,971 | ×2 |
Pauta por reservación
Escala de $0 a $4,500
$2,000 · utilidad de
un viaje a Las Vegas
un viaje a Las Vegas
Ene
Sep
$0$1,500$3,000$4,500
La campaña
Meta busca mensajes baratos y nunca se entera de quién apartó. Por eso les trae más de lo mismo.
La espera
118 de las 168 horas de la semana nadie responde. El lead que escribe en la noche o en domingo se enfría.
La confianza
Para comprar a crédito hay que confiar. Hoy falta ver viajeras reales y a quien la atiende.
Las cuatro fugas tienen arreglo, y ninguna requiere subir la pauta.
02 Estrategia
Contenido que cambia la percepción. Un agente que mide cada paso.
Su problema se resuelve con dos piezas. Una cambia quién llega y con qué idea llega. La otra les dice, con números, qué pasó con cada clienta y con cada peso.
Percepción
Contenido que atrae, te posiciona y te diferencia de la competencia a través de la percepción.
Cada tipo de viajero ve a deviaje como la agencia que entiende su viaje, y llega a preguntar fechas, no precios.
Medición
Atiende a cada clienta y registra de qué anuncio llegó, si quedó calificada, si visitó la sucursal y si apartó.
Control total
- Cuánto regresa cada peso de pauta.
- Qué perfil y qué gancho convierten mejor.
- En qué paso se cae la venta.
- Dónde poner atención esta semana.
Se acaban las inversiones al aire.
Así se ejecuta: tres motores que se empujan entre sí.
Ninguno funciona solo. El contenido filtra, la pauta aprende de quién sí aparta y las viajeras traen a la siguiente.
Contenido que atrae, posiciona y diferencia
8 reels, 2 flyers y 2 carruseles al mes para las dos sucursales. Cada pieza le habla a un perfil concreto de viajero. Sirven igual para el perfil que para la pauta.
- Un perfil por video: edad, con quién viaja y qué viaje sueña.
- Varios ganchos por perfil, para que la pauta encuentre el que sí reserva.
Pauta que aprende quién sí viaja
Reestructura de las campañas de MTY y GDL.
- Conexión CRM → Meta con la API de Conversiones.
- Evento Lead cuando la clienta queda calificada y Purchase cuando aparta.
- Se mide costo por reservación, no por mensaje.
Viajeras que traen a la siguiente
Programa "Viajeras Corresponsales".
- Guía para que sus clientas graben desde el viaje.
- Testimonios y comunidad.
- Recompra y referidas con su base de clientas.
Un grupo de deviaje en Las Vegas, con la manta y todo. Ese es el mejor anuncio que pueden correr: gente real que ya viajó con ustedes.
Viajeras Corresponsales convierte cada salida como esta en el contenido del siguiente mes.
De apoyo
Agente IA en WhatsApp, 24/7
Tablero de ventas en vivo
Guion de primera respuesta y seguimiento para asesores
Reporte y junta mensual
Su ventajaEl crédito
Con apartado y mensualidades, la temporada baja es buen momento para vender Semana Santa y verano 2027. La clienta aparta hoy con $2,500 y llega a su viaje con varios pagos ya hechos.
El motor de atracción
Así se ve un mes de contenido.
Cada pieza le habla a un perfil de viajero con nombre y apellido, no a "todos". La pauta la pone frente a quien sí viaja y el perfil le da confianza cuando los busca. De aquí sale cada mensaje que entra a WhatsApp.
8reels
2flyers
2carruseles
12piezas al mes, publicadas en calendario
Sesión 1 · Monterrey4 reels · 4 perfiles
0:30EUR
Hombres de 28 · futboleros
El viaje futbolero que llevas años posponiendo
Tu primer partido en Europa
Vuelo, hotel cerca del estadio y boletos, todo pagado a mensualidades.
Variantes: “Champions con tus compas” · “El estadio que viste toda tu vida en la tele”
0:30MCO
Mamás de 45 · viaje familiar
Disney en familia, sin que tú cargues con todo
El Disney perfecto
Ella organiza todo en casa; aquí alguien más arma parques, hotel y traslados.
Variantes: “Antes de que crezcan” · “Aparta hoy, viajan en verano”
0:30LAS
Mujeres de 60+ · con amigas
Las Vegas con tus amigas, sin preocuparte de nada
El viaje de las amigas
Salida en grupo, alguien que las acompaña y pagos que caben en el mes.
Variantes: “Por fin el viaje que se prometieron” · “Ahora sí te toca a ti”
0:25GIG
Parejas de 32 · aniversario
10 años juntos se celebran en Río
El aniversario que no se olvida
Playa, cena y fotos que sí se presumen, sin desfalco de una sola vez.
Variantes: “La luna de miel que no tuvieron” · “Sorpréndela, ella no sabe”
Sesión 2 · Monterrey4 reels · 4 perfiles
0:30MDE
Mujeres de 35 · viaje de chicas
Medellín con tus amigas, el viaje de chicas
La escapada de chicas
Cuatro días de comida, salsa y fotos, con todo armado antes de salir.
Variantes: “Despedida de soltera” · “Por fin sin hijos cuatro días”
0:35ROM
Matrimonios de 65 · jubilados
Lo prometieron hace 40 años: Europa
La promesa de Europa
Ritmo tranquilo, guía en español y alguien que resuelve si algo cambia.
Variantes: “Su primer viaje juntos ya jubilados” · “Regálaselo a tus papás”
0:30CUN
Jóvenes de 24 · primer viaje
Tu primer viaje grande, pagado a mensualidades
Mi primer viaje pagado por mí
Con su primer sueldo: aparta con $2,500 y paga mes a mes.
Variantes: “Tu viaje de graduación” · “Deja de ver viajes en TikTok”
0:302027
Papás de 40 · con hijos
Semana Santa con los niños, apartada desde hoy
Vacaciones en familia sin estrés
Apartan en temporada baja y llegan a Semana Santa con varios pagos hechos.
Variantes: “Que este año sí salgan” · “Los niños ya preguntan a dónde van”
Diferentes tipos de personas responden a diferente tipo de anuncios.
Diseño2 flyers · 2 carruseles
Para tu familiaDisney 2027Aparta con$2,500Pagosmensuales
Habla con tu asesor
Disney sin cargar con todo
Parques, hotel y traslados en una imagen, con el apartado como gancho.
Viaje futboleroEuropaAparta con$2,500Pagosmensuales
Habla con tu asesor
El partido que siempre quisiste ver
Vuelo, hotel y estadio en una pieza pensada para el que ya se lo imagina.
1/6
Mamás de 45 · viaje familiar
5cosas que nadie te dice de llevar a tus hijos a Disney
Lo que ella sí quiere saber
Filas, edades, presupuesto real: se guarda y se comparte con el esposo.
1/5
Mujeres de 60+ · con amigas
60+Cómo viajar con tus amigas sin preocuparte de nada
Sin miedo a viajar
Maletas, vuelos, idioma y salud: cada duda contestada en una lámina.
- Contenido12 piezas
- Pautalas que mejor filtran
- Mensajeclientas que ya saben fecha y mensualidad
- Agente y asesorresponden al momento
- Reservaciónapartado de $2,500
Lo que gana en el perfil, pasa a pauta. Cada mes revisamos qué piezas retuvieron y se compartieron más; esas reciben presupuesto el mes siguiente. El perfil prueba mensajes gratis y la pauta solo paga por los que ya funcionaron.
La prueba de Las Vegas
Mismo destino · mismo presupuesto
Versión A
Video de precio en Canva
vs
Versión B
Reels con viajeras, fecha, mensualidad y qué incluye
Semanas 1 a 4Las dos versiones corren al mismo tiempo.
A las 3 o 4 semanasSe compara el costo por reservación.
Lo que ganeSe lleva a Río y Medellín.
¿Y cómo pasa una clienta del anuncio a su viaje? Así.
03 Flujo
El recorrido de una viajera.
- 1
Ve un anuncio que filtra
Destino, fecha, mensualidad y qué incluye.
- 2
Escribe por WhatsApp
El agente IA contesta al instante, a cualquier hora, y la pasa a un asesor.
- 3
Queda calificada
Destino, fecha y número de personas en el CRM.
Señal a Meta - 4
Visita la sucursal
Monterrey o Guadalajara.
- 5
Aparta con $2,500
Y paga su viaje mes a mes.
Señal a Meta - 6
Viaja y nos manda su video
Como Viajera Corresponsal.
Las paradas 3 y 5 entrenan a Meta.Meta deja de buscar mensajes baratos y empieza a buscar gente parecida a quien sí apartó.
La parada 6 alimenta la parada 1.El video de una viajera real es el mejor anuncio para la siguiente.
La parada 2 es donde hoy se enfrían las noches y los domingos.
04 El agente IA
El agente atiende y mide cada paso.
Sus asesores atienden 50 horas a la semana; los mensajes llegan las 168. El agente contesta todas y, mientras atiende, deja registrado en el CRM de qué anuncio llegó cada clienta y en qué paso va.
0 h6 h12 h18 h24 h
Con asesorSin respuesta
50 hcon asesores
118 hen las que el lead espera
Lo que hace el agente
- 01Contesta al instante, 24/7.
- 02Entiende notas de voz.
- 03Responde fechas, qué incluye y cómo funciona el apartado.
- 04Pregunta destino, fecha y número de personas, y deja a la clienta calificada en el CRM.
- 05Pasa la conversación al asesor con un resumen.
- 06Registra el anuncio de origen y cada cambio de etapa: calificada, visita y apartado.
- 07Le avisa a Meta quién sí apartó, para que busque más clientas así.
La venta y el trato cálido siguen siendo de su equipo.
Alcance
Atiende las dos sucursales, las 24 horas. Contesta, califica y entrega la conversación al asesor con un resumen. Lo armamos con su equipo y sale al aire cuando ustedes lo aprueban.
Set up$15,000 + IVAuna sola vez
Mantenimiento$2,000 + IVAal mes, incluido en el plan
La conexión con el CRM se valida en la semana 1, antes de construir. El consumo de IA y de WhatsApp corre por cuenta de ustedes.
Y todo lo que pasa en el recorrido se ve en un solo lugar.
05 Tablero
Control total: cada peso con su resultado.
El agente y el CRM nos avisan cada vez que una clienta queda calificada o aparta. Lo cruzamos con lo que gastó cada anuncio. Ustedes lo ven en vivo, desde el celular, con su PIN.
Tablero · Leads que ViajanDatos de ejemplo
Pauta por reservación$2,686−$1,285 vs septiembre
Reservaciones del mes101MTY 68 · GDL 33
Atendidas fuera de horario2,140por el agente
Embudo del mes
Conversaciones7,181
Calificadas1,43620%
Visitan sucursal28720%
Apartan10135%
Por destino
DestinoReservanPauta / res.
Las Vegas48$2,410
Río de Janeiro29$2,950
Medellín24$2,920
Lo que siempre van a tener claro
Cada anuncioCuántas reservaciones trajo y cuánto costó cada una, por destino y por sucursal.
Cada paradaEn qué paso del recorrido se cae la venta.
El agenteQué tan rápido contesta, cuántas deja calificadas y cuántas terminan en apartado.
Los asesoresApartados por asesor y tiempo de seguimiento.
Dónde poner atenciónCada semana: qué anuncio apagar, cuál escalar y qué paso del embudo revisar.
Se arma con el set up del agente. El reporte mensual sale de este tablero.
Esto es lo que incluye y lo que cuesta.
06 Inversión
Plan "Leads que Viajan".
Lo que incluye cada mes
- Gestión de campañas · MTY y GDL, medidas por costo por reservación
- 8 reels · 2 sesiones con filmmaker en Monterrey, 4 videos por sesión; guion y edición incluidos
- 2 flyers y 2 carruseles · para el perfil y para la pauta
- Community manager · publica el contenido calendarizado en el perfil de deviaje
- Mantenimiento del agente IA · $2,000 incluidos
- Tablero de ventas en vivo
- Programa Viajeras Corresponsales
- Reporte y junta mensual
Precio sin IVA
$28,000MXN al mes + IVA
Set up del agente IA · una sola vez$15,000 + IVA
Agente en WhatsApp conectado al CRM, conexión CRM → Meta, tablero y guion de atención para asesores.
- La pauta corre por cuenta de ustedes (~$270,000 al mes) y se paga directo a Meta.
- El consumo de IA y de WhatsApp del agente corre por cuenta de ustedes.
- La conexión requiere que su CRM tenga acceso por API.
- Grabaciones en Monterrey incluidas; viáticos fuera de MTY por cuenta de ustedes.
- Se recomienda un ciclo de 3 meses.
Ahora hagan la cuenta con sus propios números.
07 Calculadora
Muevan los números.
Parte de su septiembre real. Elijan un escenario o muevan cada barra.
0.95%
Sep1.85%
Ene
Sep1.85%
Ene
Supuesto. Un viaje a Las Vegas deja $2,000.
Reservaciones al mes
Pauta por reservación
Conversaciones
Utilidad de las reservaciones
Pauta
Plan Leads que Viajan−$28,000
Utilidad extra contra septiembre, ya pagado el plan
Por cada $1 del plan regresan
Son proyecciones ilustrativas, no una garantía. La mejora no sale de una sola palanca: viene de la mezcla de los tres motores. La comparación es contra septiembre: 68 reservaciones con $270,000 de pauta. El set up del agente ($15,000 + IVA) se paga una sola vez y no entra en esta cuenta mensual.
08 Extras opcionales
Si quieren ir más lejos.
Cobertura de un viaje grupal
$15,000 + IVA por viaje
Vuelo, hospedaje y alimentos del filmmaker por cuenta de ustedes.
Sesión en Guadalajara
$6,000 + IVA
Traslado y hospedaje por cuenta de ustedes.
4 reels adicionales
$7,500 + IVA
Para sumar más destinos o temporadas en el mismo mes.
09 Cómo trabajamos
Itinerario de 90 días.
El reloj corre desde que confirman.
- Semana 1Arranque
Auditoría de cuentas y del CRM, etapas del embudo, validación técnica del CRM y conexión con Meta.
- Semana 2
Guiones y grabación de Las Vegas. Construcción del agente y guion para asesores.
- Semana 3
Lanzamiento de la prueba de Las Vegas. El agente entra a prueba con su equipo.
- Semana 4
Agente al aire cuando ustedes lo aprueban y tablero en vivo. Primer corte de costo por reservación.
- Mes 2
Río y Medellín. Arranca Viajeras Corresponsales. Primer reporte mensual.
- Mes 3
Semana Santa y verano 2027. Revisión contra el objetivo de ~$2,000 por reservación.
2 grabacionesal mes
Entregassemanales
Tableroen vivo
Reporte y juntamensual
Para arrancar necesitamos
- Acceso a la cuenta publicitaria y al Business Manager.
- Acceso de administrador al CRM.
- Reservaciones de octubre y meses anteriores, con utilidad promedio.
- 3 a 5 clientas para testimonio.
- Fechas de las dos grabaciones del primer mes.
- El número de WhatsApp que usará el agente y las preguntas que más reciben los asesores.
Se acaban las inversiones al aire.
Contenido que atrae y los diferencia, un agente que mide cada paso y un tablero que les dice cuánto regresa cada peso. Arrancamos con Las Vegas: en un mes sabrán en qué paso se pierde cada venta, y de ahí vamos por los $2,000.
Platicarlo por WhatsApp